언제 사용하나요?
실행계획의 완료조건과 주간 점검 기준을 정할 때
KPI 설계기
고객가치가 발생하는 행동을 측정하는 북극성지표와 선행·품질지표를 정합니다.
무엇이 필요한가요?
- 고객가치가 실제 발생하는 행동 · 필수
- 현재 측정 가능한 데이터와 기준선 · 필수
어디까지 하면 되나요?
지표 정의·산식·3개월·6개월 목표와 측정주기가 존재합니다.
컨셉시트 반영
- keyKpis
다음 실행 연결
- plan
- milestone
결과는 공식 출처·사용자 제공 근거·가정·확인 불가를 구분해 저장합니다. 확인되지 않은 수치와 출처는 제출 전에 다시 검증해야 합니다.