01 · 먼저 결과를 확인하세요
완성될 모습을 먼저 보면 더 쉽게 시작할 수 있습니다.
고객 메모
직장인, AI에 관심은 있지만 어려워함.
완성 페르소나
상황 · 반복 문서 업무가 많음
장벽 · 프롬프트를 배워야 한다는 부담
기준 · 바로 써볼 예시와 개인정보 안전
확인 질문 · 실제 포기 지점 인터뷰
02 · 질문을 복사하세요
대괄호 안의 내용만 내 상황에 맞게 바꾸세요.
붙여넣기 전에 민감정보를 가려주세요
고객 이름, 연락처, 구매 내역, 내부 매출과 공개 전 캠페인 정보는 제거하거나 가명·범위로 바꿔 입력하세요.
ChatGPT에 붙여넣을 질문
당신은 고객 조사 자료를 페르소나 가설로 정리하는 도우미입니다. 확인된 자료: [고객 자료] 상품: [상품] 활용 결정: [결정] 확인된 사실, 행동 상황, 핵심 문제, 기대 결과, 구매 기준, 장벽, 아직 확인할 가설, 인터뷰 질문으로 정리해 주세요. 제공하지 않은 인구통계와 동기는 만들지 마세요.
복사한 뒤 대괄호 안의 내용만 내 상황에 맞게 바꾸면 됩니다.
03 · 내 상황으로 실행하세요
세 단계면 충분합니다.
- 1
목표와 대상을 먼저 정하기
누구에게 어떤 변화를 만들지 한 문장으로 적습니다.
- 2
근거와 제약을 함께 넣기
확인된 자료와 예산·일정·채널 조건을 제공합니다.
- 3
작게 검토하고 수정하기
브랜드 기준, 사실, 저작권과 실행 가능성을 사람이 최종 확인합니다.
04 · 사용 전에 확인하세요
AI가 만든 초안은 마지막으로 사람이 검토합니다.
- 목표 고객과 행동이 분명한가요?
- 제공하지 않은 수치나 성과를 만들지 않았나요?
- 브랜드 말투와 채널 형식에 맞나요?
- 개인정보·저작권·광고 심의 요소를 확인했나요?
여기까지 해보셨나요?